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常见问题及解答更新日期：2025年09月08日
云采购服务平台常见问题及解答
| 类型 | 问题描述 |
|---|---|
| 关于《供应商商务信息收集表》《供应商技术信息收集表》上传问题 | 找不到《供应商商务信息收集表》《供应商技术信息收集表》等招标要求文件上传端口？ |
| 商务/技术评分涉及的支撑材料，没有文件上传的地方或端口？ | |
| 《供应商商务信息收集表》、《供应商技术信息收集表》比代理机构要求的上传文件缺少项目名称、标、包、页码等字段？ | |
| 关于《发票信息收集表》上传问题 | 《发票信息收集表》如何编制？ |
| 《发票信息收集表》字段与招标公告有差异，如缺少项目、标、包字段、表头格式不一致等？ | |
| 《发票信息收集表》应编制哪些内容？ | |
| 《发票信息收集表》导入时报错，如发票类型上传节点数据不存在？ | |
| 《发票信息收集表》导入时报错，如存在以下必填项未完整填写？ | |
| 关于模板更新（左侧导航字体变红/辅助投标角标亮起）问题 | 左侧导航字体变红是什么原因？ |
| 关于目录问题 | 目录缺失或变动 |
| 关于文件生成问题 | 两个组件上传文件，只有后边的文件成功生成了 |
| 关于恢复问题 | 编制错了如何撤回 |
| 关于安装报错问题 | 应用程序的组件中发生了卫景处理的异常。... |
| 关于签章问题 | 插着优泰锁识别不到 |
| 生成后原有合同里的签章不见了 | |
| 其他问题 | 页面展示空白 |
| 操作手册 |